På tisdagen kraschade biljettsystemet helt när det skulle öppna och starten för biljettförsäljningen till playoffmatchen den 10 november sköts upp till 10.00 dagen därpå. Och när systemet öppnades blev trycket så stort att systemet blev väldigt trögt.
"Vi kan inte annat än att beklaga situationen för er som även upplevt problem med att bli av med köplatser eller långsamt köpflöde. Vår leverantör arbetar stenhårt på att lösa problemet", skrev Friends Arena på Facebook under onsdagsförmiddagen.
Klockan 12.31 meddelade arenans bolag att alla biljetter var slutsålda.
"Vi tackar alla för tålamodet och beklagar självfallet att många trots lång väntan inte fick någon biljett", skriver Friends Arena.
Det slogs publikrekord på Friends i VM-kvalmatchen mot Luxemburg tidigare i oktober med 50022 åskådare. Men det rekordet går inte att slå i Italien-matchen eftersom hela arenan inte kan användas på grund av säkerheten.
- Hade vi haft en större arena hade det blivit publikrekord, säger Sjöstrand till TT.